2024/04
Activité SFR Business, Supervision : 2.5 mois;
SDWAN,;
Cisco,;
Fortigate,;
Switch managés,;
AP (Cisco, Aruba),;
Configurations équipements (parefeu, wifi, vpn);
2024/06
Juin 2024 : Mutuelle du Soleil 380 salariés, multisite et activités,;
Administration système et réseau :;
Ferme CITRIX;
VmWare;
Ad AZURE;
Cisco;
AVAYA;
Juniper;
Fortinet ;
Supervision :;
EON;
Citrix Director;
Nutanix Prism;
Commvault (Sauvegarde);
Support utilisateur :;
Système Windows 10/11;
Système Linux ( Debian et Ubuntu);
Office 365;
Administration Base de donnée :;
Gestion serveur Postgres;
2023/01
Réseau GES/Campus Eductive Aix - Réseau d'écoles supérieures privées ;
Gestion infrastructure Unify / Fortinet / Cisco ;
(wifi, filaire)- Gestion domaine local Windows ;
Server 2019, AD AZUR, NAS Synology ;
bureautique office 365, installation applications ;
gestion utilisateurs, Unités et Imprimantes ;
téléphonie et affichage Xibo ;
Gestion parc GLPI ;
2022/04
Administration Réseau (Création/Désactivation de compte, Gestion des Accès, Gestion des droits...);
Assistances incidents ( Gestion tickets bureautique, application métier, parc matériels, installation application, récupération données...);
Spécialisation (Office 365, Citrix, SAP, PC Système Windows, Imprimante HP - Toshiba - Brother...);
2020/04-2022/03
Gestion de la Relation Client;
Traitement des incidents : DATA, VOIX, COMMUNICATIONS UNIFIÉES;
Gestion des interventions des mainteneurs terrains;
Actiivité: SFR Business;
Jan/19-Fev/19
Veille sur la loi formation;
Diagnostic qualité;
Amélioration dispositif pédagogique;
Réponse à un appel d'offre;
Avr/18 - Mai/18
Ouverture/Fermeture;
Surveillance des règles HACCP;
Gestion caisse;
Août/17
Budget >1500 K€
Supervision de 4 enseignes Monop Daily, Illy, Philéas
et Meet&Go
12 caisses - 25 à 30 salariés;
Recrutement, formation/coaching;
Gestion d’événement attentat;
Reporting d’activité, effectif, absence, production, perte…;
Gestion coffre, Inventaires;
Surveillance des règles HACCP;
Amélioration du climat sociale;
Rétablissement de la discipline et des procédures opérationnelles;
Jusqu’à + 10% de croissance / prévisionnel budgété;
Fév/14
Budget de 350 K€
45 places assises + Terrasse de 30 places
6 à 10 salariés
Redressement qualité du service
Animation commercial (flyers, jeu, sponsoring) pour développer la clientèle
Supervision travaux de rénovation
Gestion d’événements culturels et sportifs
Développement activité traiteur...
Fév/07
Consultant indépendant;
Conseil en organisation;
Formateur expertise management de la qualité;
Auditeur qualité ISO 9001 - EN91003 - NF - NF Service - CE;
Responsable qualité externalisé;
25 référentiels normatifs maîtrisés;
Développement prestation récurrente;
Coaching de direction et fonction commercial;
Maîtrise d’outil d’amélioration de l’efficacité des organisations toutes tailles et activités;
Oct/01 - Fev/07
Budget 180 K€/ an;
180 missions jours/ an, ISO 9001, NF, CE et NF Service;
Évaluation de la conformité d’application d’exigences normatives;
Préparation de mission;
Réalisation d’audit;
Rapport d’audit;
Qualifié sur différents référentiels :;
AFAQ ISO 9001;
NF Service-144-Activités de déménagement et de garde-meubles;
NF Service-212-Service de dépannage/remorquage de véhicules légers;
NF Service-235-Service de Transport régional et départemental de voyageurs;
NF Service-237-Offices de tourisme;
NF Service-241-Service des entreprises privées de prévention et de sécurité;
NF Service-279-Service de dessertes d'aéroport;
NF Service-281-Transport de voyageurs;
NF Service-286-Service de transport urbain de voyageurs;
NF Service-298-Services associés au transport de voyageurs;
NF Service-305-Service de transport scolaire;
NF Service-327-Services associés aux travaux;
NF Service-345-Relation client;
NF Service-371-Service de transport de voyageurs;
NF Service-445-Transport ferré à grande vitesse à vocation internationale et avec réservation;
Oct/99-Fev/01
Contrôles Qualité des produits finis;
Gestion projet certification ISO 9001;
Management d’une équipe de 4 personnes;
Sept/98- Août/99
Responsable projet de certification;
Mise en conformité à l’ISO 9001 et EN 9103;
Sept/97- Août/98
Responsable projet amélioration de la qualité;
Simplification du système qualité : 13 démarches à 3 démarches intégrées;
Sept/95 -Juin/97
Fabrication de meuble de cuisine, en matière composite;
Aide à la gestion atelier d’artisan;
Dec/18-Fev/19
MARSEILLE
Conception et développement d’ingénierie pédagogique;
Animation de formation;
Bilan de compétence;
Entrepreneuriat;
04/19-09/19
Toulon
Technicien Supérieur Système et Réseaux - spécialisation en Cybersécurité,;
Initiation et perfectionnement Serveur Windows Initiation et perfectionnement Serveur Linux,;
Sécurisation de réseau,;
Réalisations projets d’infrastructure réseau,;
Virtualisation et administration de réseau cloud;
Sept/99- Août/00
Aix-En-Provence
Démarches évaluatives des Stratégies, Politiques et Actions;
Développement par l’excellence;
Management par l'innovation;
Sept/98- Août/99
Toulon - La Valette du Var
Management de l'Efficacité et l'Innovation;
Stratégie d'entreprise;
Management de la performance;
Sept/97- Août/98
Toulon - La Valette du Var
Techniques et Outils de la qualité ;
Mise en conformité normative : Norme ISO 9001;
Contrôle qualité
Audit qualité
Gestion de projet;
Sept/95- Août/97
La Valette du Var
Gestion et Développement TPE;
Développement commercial;
Comptabilité
Gestion Administrative;
Sept/91- Juin/92
Besançon
Force de Ventes;
Négociation;
Vendre - Acheter;
Technique comptable;
Bureautique;
